Πολιτική Απορρήτου

Η ARTAVIL σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η ARTAVIL, που λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα artavil.gr, Αγίων Αναργύρων 24, Ασπρόπυργος, Τ.Κ. 19300, τηλ. 210 590 8231, email info@artavil.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, τηλέφωνο, email.
• Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής και αποστολής, ιστορικό αγορών.
• Φορολογικά στοιχεία (π.χ. ΑΦΜ, ΔΟΥ), μόνο όταν ζητάτε την έκδοση τιμολογίου.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, cookies (βλ. παρακάτω).

Δεν συλλέγουμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται αποκλειστικά από τον πιστοποιημένο πάροχο πληρωμών.

3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

• Εκτέλεση της σύμβασης: επεξεργασία, τιμολόγηση, αποστολή και εξυπηρέτηση της παραγγελίας σας (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: φορολογική και λογιστική νομοθεσία (άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR).
• Έννομο συμφέρον: ασφάλεια του ιστότοπου, πρόληψη απάτης, βελτίωση των υπηρεσιών μας (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR).
• Συγκατάθεση: αποστολή ενημερωτικών email (newsletter) και χρήση μη απαραίτητων cookies (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

4. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο στο απολύτως αναγκαίο μέτρο σε: συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών (για την παράδοση), πάροχο υπηρεσιών πληρωμών (για τη διεκπεραίωση της συναλλαγής), πάροχο φιλοξενίας του ιστότοπου, λογιστή και δημόσιες αρχές όταν προβλέπεται από τον νόμο. Δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

5. Χρόνος διατήρησης

Τα στοιχεία παραγγελιών και τα φορολογικά παραστατικά τηρούνται για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Τα στοιχεία του λογαριασμού σας διατηρούνται μέχρι τη διαγραφή του. Τα στοιχεία του newsletter διατηρούνται μέχρι να διαγραφείτε από τη λίστα.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του καταστήματος (π.χ. καλάθι αγορών, σύνδεση λογαριασμού) και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, cookies στατιστικών και διαφήμισης (π.χ. Google Ads, ChatGPT Ads), που μας βοηθούν να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή από το παράθυρο διαχείρισης συγκατάθεσης του ιστότοπου ή να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Για την άσκησή τους επικοινωνήστε στο info@artavil.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός (1) μηνός. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση SSL (https), περιορισμένη πρόσβαση και τακτικές ενημερώσεις, για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

9. Αλλαγές στην πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.